1. Wenden Sie sich an unseren Kundenservice – Sie erhalten ein Retourenlabel.
  2. Melden Sie die Rücksendung bei Klarna an (über die App, telefonisch oder über die Klarna-Website).
  3. Die Zahlungspflicht wird pausiert, bis die Rücksendung bearbeitet ist.
  4. Nach Genehmigung wird Ihre Zahlung angepasst oder erstattet.